Berieme to jednoducho: zbierame len to, čo potrebujeme na chod obchodu, vaše údaje nikdy nepredávame a kontrolu máte vy.
1. Kto zodpovedá za vaše údaje
Prevádzkovateľom je RSsales s.r.o., ČSA 1301/31, 024 04 Kysucké Nové Mesto, Slovensko, IČO 56901062. Vo všetkom, čo sa týka osobných údajov, píšte na support@gadgino.store.
2. Čo zbierame a prečo
- Údaje o objednávke (meno, doručovacia adresa, e-mail, prípadne telefón, objednané položky): na vybavenie a doručenie nákupu — právny základ: plnenie zmluvy.
- Platobné údaje: spracúva ich výlučne Stripe. Číslo vašej karty nikdy nevidíme ani neuchovávame; dostávame len potvrdenie, že platba prebehla.
- Fakturačné údaje: faktúry a súvisiace záznamy musíme uchovávať po dobu vyžadovanú slovenskými účtovnými a daňovými predpismi — právny základ: zákonná povinnosť.
- Správy podpore: aby sme vám odpovedali a zlepšovali obchod — právny základ: oprávnený záujem.
- E-mail na newsletter: na zasielanie našich e-mailov, len ak ste sa prihlásili — právny základ: súhlas. Každý e-mail obsahuje odkaz na odhlásenie; uchovávame záznam o tom, kedy a ako ste sa prihlásili.
- Technické údaje a cookies: pozri časť 7.
3. S kým údaje zdieľame (sprostredkovatelia)
Osobné údaje zdieľame len s poskytovateľmi, ktorých potrebujeme na chod obchodu:
- Stripe — spracovanie platieb
- Resend — odosielanie transakčných e-mailov a newslettera
- Poskytovateľ hostingu — obchod beží na serveroch v EÚ
- Dodávatelia tovaru a dopravcovia — dostávajú vaše meno a doručovaciu adresu, aby k vám balík dorazil
- Meta Platforms Ireland (Facebook, Instagram): meranie výsledkov reklám, len po vašom súhlase. Aktuálny zoznam reklamných a analytických platforiem vedieme v zásadách používania cookies.
Vaše osobné údaje nikdy nepredávame.
4. Prenosy do tretích krajín
Niektorí poskytovatelia (napríklad Stripe, Resend, analytické platformy) môžu údaje spracúvať v USA. V takých prípadoch sa prenos opiera o štandardné zmluvné doložky EÚ a/alebo rámec EU–US Data Privacy Framework.
5. Ako dlho údaje uchovávame
- Objednávky a faktúry: 10 rokov (účtovné a daňové predpisy)
- Korešpondencia s podporou: do 2 rokov od uzavretia prípadu
- Údaje na newsletter: do odhlásenia
- Záznamy o súhlase: po dobu potrebnú na preukázanie súhlasu
6. Fotky, ktoré nahrávate pri personalizovaných produktoch
Pri objednávke personalizovaného produktu nahrávate fotografiu priamo na stránke produktu. Fotografia môže zobrazovať vás alebo iné osoby vrátane detí; nahratím potvrdzujete, že máte právo ju použiť.
- Účel: výroba personalizovaného produktu, ktorý ste si objednali. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Skryté metadáta (poloha, údaje o zariadení) z fotografie odstraňujeme okamžite pri nahratí.
- Príjemca: náš výrobný partner v Číne, pre ktorú neexistuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti. Prenos je chránený štandardnými zmluvnými doložkami EÚ (vykonávacie rozhodnutie Komisie (EÚ) 2021/914). Kópiu záruk si môžete vyžiadať na support@gadgino.store.
- Uchovávanie: fotografie spojené s objednávkou mažeme 90 dní po objednávke; nahrané súbory, z ktorých objednávka nevznikla, mažeme po 7 dňoch. Zálohy podliehajú bežnej rotácii.
- Nepoužívame rozpoznávanie tváre a nevytvárame ani neuchovávame biometrické šablóny.
- Osoba na fotografii (alebo jej rodič či zákonný zástupca) môže uplatniť všetky práva dotknutej osoby vrátane vymazania na support@gadgino.store.
7. Cookies a pixely (EÚ) (EU)
Obchod používa nevyhnutné cookies (košík, prihlásenie, voľba trhu a jazyka, platba, uloženie vašej voľby), ktoré fungujú bez súhlasu. Nad nimi máte dve kategórie, ktoré bez vášho súhlasu neuložia nič: Meranie (naše cookies gad_attr_first a gad_attr_last o tom, z ktorej kampane ste prišli) a Marketing (Meta Pixel a Conversions API, cookies _fbp a _fbc). Návštevnosť meriame nástrojom Umami na našom vlastnom serveri, ktorý do vášho zariadenia neukladá nič, a preto nepotrebuje súhlas. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke; platí 12 mesiacov a potom sa spýtame znova. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Úplný zoznam s trvaním je v zásadách používania cookies.
8. Vaše práva podľa GDPR (EU)
Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania či námietku, právo na prenosnosť údajov a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Stačí napísať na support@gadgino.store — odpovieme do jedného mesiaca. Sťažnosť môžete podať aj Úradu na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk) alebo úradu vo svojej krajine.
Vaše možnosti ochrany súkromia (zákazníci z USA) (US)
Osobné údaje nepredávame za peniaze. Na trhu USA však marketingové cookies (Meta Pixel) fungujú od začiatku návštevy, čo podľa amerických štátnych zákonov o ochrane súkromia môže predstavovať zdieľanie údajov na cielenú reklamu naprieč službami. Kedykoľvek to vypnete odkazom Nastavenia cookies v pätičke a vaša voľba sa uloží na 12 mesiacov. O prístup k údajom alebo ich vymazanie môžete kedykoľvek požiadať e-mailom na support@gadgino.store. Takýmto žiadostiam vyhovieme bez ohľadu na štát vášho bydliska.
9. Zmeny
Tieto zásady môžeme aktualizovať; aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.
Posledná aktualizácia: 30. júla 2026