Rozmysleli ste si to? Žiadna dráma. Máte 30 dní.
Akýkoľvek tovar môžete vrátiť do 30 dní od doručenia, z akéhokoľvek dôvodu. Po prijatí vrátenej zásielky vám do 14 dní vrátime plnú cenu tovaru na pôvodný spôsob platby. Poštovné pri vrátení hradíte vy — pokiaľ tovar neprišiel chybný, poškodený alebo nesprávny; vtedy ide všetko na nás.
Personalizované produkty vyrábané na objednávku z vašej fotky nie je možné vrátiť pri zmene názoru (výnimka podľa čl. 16 písm. c) spotrebiteľského práva EÚ). Reklamácie poškodených, chybných alebo nesprávnych personalizovaných produktov tým samozrejme nie sú dotknuté.
Tovar prosím vráťte nepoužitý a podľa možnosti v pôvodnom obale. Samozrejme, produkt si môžete rozbaliť a vyskúšať tak, ako by ste to urobili v predajni; zníženie refundácie prichádza do úvahy len pri používaní nad tento rámec.
Ak niečo príde rozbité, nefunkčné alebo iné, než ste si objednali, pošlite na support@gadgino.store fotografiu alebo krátke video. Pošleme vám náhradu alebo vrátime celú sumu — vrátane poštovného — a v mnohých prípadoch nebudete musieť tovar vôbec posielať späť.
Ako spotrebiteľ v EÚ máte zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Stačí e-mail na support@gadgino.store s informáciou, že odstupujete od zmluvy — žiadny formulár nie je potrebný. Všetky prijaté platby vrátane štandardného dopravného (naša doprava je aj tak zadarmo) vám vrátime do 14 dní rovnakým spôsobom platby. Náš prísľub vrátenia do 30 dní je širší než toto zákonné právo a plne ho zahŕňa; platí to, čo je pre vás výhodnejšie.
Nezávisle od vrátenia tovaru sa na všetky produkty vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady počas 24 mesiacov pre spotrebiteľov v EÚ. Ak sa vada objaví, napíšte na support@gadgino.store — podľa platných predpisov máte právo na opravu, výmenu, zľavu alebo vrátenie peňazí. Reklamácie vybavujeme do 30 dní.
Posledná aktualizácia: 29. júla 2026